Facturation                                                              

 

 

Eli10 possède les outils et compétences pour gérer l'ensemble de la facturation incombant au distributeur et ceci sur l’ensemble de son territoire de vente, autant dans le domaine électrique que celui de l'eau.

Le contrat de services Facturation regroupe les mandats suivants :

  • Facturation et suivi des débiteurs
  • Gestion des contentieux
  • Relevés des compteurs (prestations optionnelles)

 

Sur demande et après accord, Eli10 est également à même de gérer :

  • les modifications structurelles des tarifs nécessitant l’intervention du fournisseur du logiciel de facturation
  • les communications officielles (presse, courriers nominatifs) en relation avec les adaptations des tarifs
  • le traitement de dossiers spécifiques au mandat de facturation (contestation de factures, cas de resquilleurs, demandes de geste commercial, etc.)

 

Pour les communes actionnaires ayant signées une convention GRD, cette prestation fait partie intégrante des services offerts par Eli10. 

 

Pour tout renseignement, demande d'offre ou conseil, nos bureaux se tiennent à votre disposition par courriel ou directement via notre formulaire de contact.