Foire aux questions (FAQ)
Trouvez une réponse aux questions les plus fréquentes que nous recevons.
Naviguez par FAQ
À propos d’eli10groupe
Eligreen
Subventions et financement solaire
Elivolt
Elisafe
Contact et support
Questions générales
À propos d’Eli10 groupe
Qu’est-ce qu’Eli10 groupe ?
eli10groupe rassemble quatre entreprises locales et complémentaires :
- Eli10: fournisseur local d’électricité et prestataire de services en énergie, eau potable et télécoms
- Eligreen: expert en énergies renouvelables et solutions solaires innovantes
- Elivolt: spécialiste historique des installations électriques et de la mobilité durable
- Elisafe: expert en sécurité électrique et contrôles réglementaires.
Travaillez-vous avec les particuliers et les entreprises ?
Oui, nous accompagnons :
- Particuliers et PPE
- Entreprises et industries
- Architectes, gérances et régies immobilières
- Communes et institutions publiques
Où intervenons-nous ?
Sur l’ensemble du littoral neuchâtelois, ainsi que dans les régions voisines du canton.
Quel est le rôle d’Eli10 ?
Eli10 est un fournisseur local d’électricité et un prestataire
multiservices dans les domaines de :
- L’énergie
- L’eau potable
- Les télécommunications
Quelle est sa mission ?
Acteur clé de la transition énergétique sur le Littoral neuchâtelois, Eli10 participe activement au développement économique et durable de la région.
Eligreen
Qui est Eligreen ?
Implantée sur le littoral neuchâtelois, Eligreen est une entreprise dynamique, spécialisée dans les solutions énergétiques renouvelables adaptées à chaque projet.
Quels services propose Eligreen ?
Photovoltaïque: conception et installation de panneaux solaires performants
- Borne de recharge : Installation de borne de recharge pour votre véhicule
- Stockage: solutions de batteries pour maximiser l’autoconsommation
- Pompe à chaleur: chauffage durable et économique
- Boiler PAC : production d’eau chaude efficace et écologique
Pourquoi choisir Eligreen ?
Parce qu’Eligreen associe expertise technique, innovation et accompagnement personnalisépour une transition énergétique réussie.
Subventions & financement solaire
Puis-je bénéficier de subventions ?
Oui, Eligreen vous conseille sur les aides cantonales et communaleset vous accompagne dans vos démarches administratives.
Proposez-vous un modèle sans investissement initial ?
Oui, grâce au Contracting solaire, vous profitez d’une installation sans frais de départ, avec une redevance énergétique mensuelle fixe. (Uniquement pour les grosses installations)
Elivolt
Qui est Elivolt ?
Fondée en 1956 sous le nom Pierre Walter Électricité SA, Elivolt est une référence régionale dans le domaine électrique, basée à Neuchâtel. L’entreprise compte plus de 25 spécialistes engagés dans la durabilité et l’innovation.
Quels services proposez-vous ?
Construction & rénovation
- Installations photovoltaïques
- Solutions d’e-mobilité
- Bureau technique et études électriques
Quelles sont vos valeurs ?
Durabilité, qualité et service client guident chacune de nos interventions.
Assurez-vous le suivi technique ?
Oui, Elivolt propose un service complet :
- Maintenance et contrôles préventifs
- Dépannage rapide
- Suivi et diagnostic à distance
- Conseils techniques et modernisation des installations
Elisafe
Quelle est la mission d’Elisafe ?
Garantir une sécurité électrique inégalée.
Elisafe est votre rempart contre les risques électriques, en assurant la fiabilité absolue de vos installations.
Quels services proposez-vous ?
- Contrôles de sécurité électriqueconformes aux normes suisses
- Expertises et diagnosticscomplets
- Accompagnement pour la conformité et la prévention des risques
Pourquoi choisir Elisafe ?
Parce que votre sécurité est notre priorité, grâce à des contrôles méticuleux et certifiés.
Contact & support
Comment contacter nos équipes ?
Sur eli10.ch ou par téléphone au 032 720 20 20.
Comment signaler un problème technique ?
Via le formulaire de contact en ligne ou directement par téléphone selon la société concernée.
Horaires d’ouverture
Du lundi au jeudi 8h00 –12h00 / 14h00 –17h00.vendredi, 8h00 –16h00
Questions générales
Puis-je combiner plusieurs services du groupe ?
Oui, c’est l’un des grands avantages d’eli10groupe
Pourquoi choisir Eli10 groupe ?
Parce que vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, d’une expertise locale reconnue, et de solutions globales, durables et sur mesure.
Newsletter
Restons connectés !
Newsletter Eli10
Inscrivez-vous pour recevoir:
- Les actualités de l’entreprise
- Des informations sur le réseau d’eau et d’électricité
- Les nouvelles offres et solutions
